一、极速维权简介
1.1极速维权是什么
为解决用户维权后等待处理时间过长问题,虚贝平台推出试运行“极速维权”功能,如用户须即刻退款,即可使用该功能。该功能会按实际租赁时长按比例进行极速退款。
本功能现处于试运行阶段,如对本功能有任何建议可发送邮件至chenyu@xubei.com
1.2极速维权和普通维权有何区别
①普通维权适用于有特殊维权诉求、出租方违规、服务器问题等非租方自身原因造成无法上号的租方维权,极速维权适用于无特殊维权诉求、希望尽快处理维权、租方自身原因发起的租方维权。
②普通维权须客服人工审核,极速维权系统自动处理维权
二、极速维权规则
2.1 维权自动扣款规则
维权时间H |
扣款规则 |
订单状态 |
10分钟内 |
不扣款 |
维权成功 |
10min<H≤70min |
扣除1小时租金 |
维权成功 |
70min<H≤130min |
扣除2小时租金 |
维权成功 |
... |
依次类推 |
维权成功 |
(订单时间-H)<1h |
扣除全款 |
维权失败 |
2.2其他说明
①每日有且仅有2次极速维权次数,超过两次只能使用普通维权;
②使用外挂等违规行为被检测后无法使用极速维权功能;
③非时租订单(日租、十小时畅玩等)按实际使用时长比例进行退款;
④多次恶意使用极速维权功能【恶意使用账号(包括但不限于逃跑、挂机、送人头、诈骗等行为)后发起极速维权】的用户一经核实将被永久拉黑虚贝账号,不再提供租号服务!
2018 年04 月03 日